OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky

Základní informace:

Sídlo firmy:

Ivana Zelenková
Míru 90
Čerčany
257 22

IČO: 14747197
DIČ: nejsem plátce DPH

Obchodní podmínky jsou platné pro veškerý nákup realizovaný v internetovém obchodu www.veteranobchod.cz. Tyto podmínky definují práva a povinnosti e-shopu a práva a povinnosti nakupujících.

Kupující:

Koncový uživatel poskytuje prodejci dobrovolně svoje osobní údaje a souhlasí s jejich následným zpracováním. Kupující poskytuje pouze takové údaje, které jsou nezbytné pro realizaci obchodní transakce. Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se důkladně seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Ochrana osobních údajů:

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré osobní údaje jsou použity pouze k realizaci obchodní transakce a podle pravidel, které zvolil a odsouhlasil zákazník při vyplnění objednávkového formuláře. Veškerá osobní data jsou provozovatelem spravována s největší opatrností a pečlivostí s ohledem na práva a potřeby zákazníků.
Pokud zákazník projeví zájem, může mu provozovatel zasílat různé nabídky a propagační materiály. Zákazník má možnost tuto službu nevyužít. Provozovatel získané osobní údaje shromažďuje pouze z důvodu snadnější komunikace s klientem a realizace obchodu, provozovatel tyto údaje nepředává žádné další osobě nebo společnosti. Svůj souhlas s poskytnutím osobních údajů může klient kdykoli odvolat a provozovatel je povinen jeho žádosti vyhovět.

Objednávka zboží:

Veškeré objednávky jsou závazné. Provozovatel e-shopu má povinnost realizovat závazné objednávky svých zákazníků a obstarat dodání vybraného zboží na adresu uvedenou v objednávce. Provozovatel e-shopu si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud:

· zákazník opakovaně objednané zboží neodebírá

· zboží je dlouhodobě nedostupné

Provozovatel však neručí za dostupnost všech vystavovaných produktů. Elektronicky odeslaná objednávka zboží je závazná. Pro všechny objednávky platí povinnost vyplnit řádně a pečlivě objednávkový formulář. Zákazník je přehledně a srozumitelně informován o cenách všech produktů i o celkové ceně, která odpovídá jeho nákupu v e-shopu. Odesláním objednávky zákazník souhlasí se všemi podmínkami. Způsob dopravy objednaného zboží a jeho hrazení záleží na volbě klienta.

Zrušení objednávky a vrácení zboží:

Zákazník a dodavatel mají právo bez jakéhokoli důvodu od transakce ustoupit. Vrácení zboží je možno v souladu se zákonem 367/2000 Sb. bez uvedení důvodu do 14 dnů. Právo na reklamaci má zákazník tehdy, má-li zboží prokazatelnou vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným použitím nebo se nejedná o běžné opotřebení, na které se záruka nevztahuje. Toto ustanovení se týká zboží dodané zásilkou, nikoliv zboží osobně odebraného. Aby bylo zboží přijato zpět, musí být splněny tyto podmínky:

· zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu

· zboží nesmí být jakkoliv poškozeno, nesmí jevit známky opotřebení a používání

· nepoužité zboží v kompletním a původním stavu zaslat nebo osobně dopravit na adresu firmy

· po doručení a zkontrolování zboží je v případě splnění výše uvedených podmínek zákazníkovi ihned vrácena kupní cena převodem na účet (případné bankovní spojení je nutno naší firmě písemně sdělit, nejlépe průvodním dopisem přiloženým k vrácenému zboží). V případě nesplnění podmínek zákona 367/2000 Sb. je zboží neprodleně odesláno zpět zákazníkovi za paušální poplatek 120,- Kč.

· zákazníkovi bude doručen dobropis, jehož potvrzenou kopii je potřeba odeslat na sídlo firmy

Způsob doručení vybraného zboží zákazníkovi:

Zákazník u každého objednaného produktu musí vybrat a potvrdit způsob dopravy daného zboží. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje zvolený způsob dopravy i způsob platby daného zboží.
Zákazník je zodpovědný za překontrolování dopraveného zboží, pokud je zboží nebo obal balíku viditelně poškozen, je klient povinen překontrolovat obsah zásilky společně s osobou doručovatele a v případě poškození produktu postupovat podle pravidel konkrétní zvolené dopravní služby. V případě, že zboží je dopraveno poškozené vinnou dopravce a klient nepřekontroloval stav doručeného zboží, nemůže e-shop poskytovat žádnou náhradu.

Česká pošta, platba předem na účet - obálka - pouze na známku,

neručíme dodáni: 35,- Kč

GLS - platba předem na účet - zboží do 2 kg: 105 Kč

GLS - dobírka - zboží do 2 kg: 130 Kč

Česká pošta - dobírka - obálka A4: 130 Kč

GLS - platba předem na účet - balík do 10 kg: 130 Kč

GLS - dobírka - balík do 10 kg: 155 Kč

GLS - platba předem na účet - balík do 40 kg: 240 Kč

Slovensko - platba předem na účet/dobírka, dopravce:

Česká pošta/GLS. o možnostech dopravy a platby budete před odesláním informováni

Osobně na provozovně, možná platba pouze předem na účet (nutno předem domluvit osobní odběr na tel.: 776 028 525) 0 Kč

Přijede-li někdo bez předem domluveného termínu pro zboží, není zaručeno, že budou administrativní kapacity k prodeji zboží. Domluvte se proto nejprve schůzku.

Dodání zboží:

Provozovatel se zavazuje dodat objednané zboží v co nejkratším termínu od potvrzení objednávky. Zákazník bude o realizaci obchodu pravidelně informován. Zboží, které máme skladem, bude odesláno do týdne od přijetí objednávky. Objednáte-li zboží, které není momentálně skladem, bude zákazník informován a dodací lhůta je dle dohody. Způsob dopravy zboží záleží na zákazníkem zvoleném způsobu dopravy.

Platby a hrazení zboží:

Zákazník má několik možností hrazení objednaného zboží. Zvolený způsob úhrady zboží je v kompetenci zákazníka. Zásilka obsahuje vždy daňový doklad, je-li k produktu potřebný návod, je součástí zásilky.

· Převodem na účet – zaslání zboží po předchozí platbě na účet

· Dobírka – platba v hotovosti při převzetí zásilky od dopravce nebo pošty.

Zákazník přebírající zboží:

Klient podepsáním dodacího listu potvrzuje, že doručené zboží odpovídá jeho objednávce a bylo doručeno nepoškozené. Na pozdější reklamace není možné brát zřetel. Je proto v zájmu klienta se přesvědčit, že objednané zboží nemá poškozený obal (mechanicky ani žádným jiným způsobem). V opačném případě je třeba sepsat o poškození zásilky protokol s pověřenou osobou dopravce. V takovém případě má zákazník nárok na slevu nebo výměnu zboží.

Závěr:

Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro všechny strany realizovaných transakcí. Provozovatel eshopu si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit, přičemž se zavazuje o všech změnách včas a zřetelně informovat na těchto internetových stránkách.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu
účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně
online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Vzhledem ke skutečnosti, že příjmy z našeho obchodu přijímáme pouze na účet(po předchozí platbě nebo dobírkou, kterou přijímáme na účet) nejsme povinni evidovat tržbu u správce daně online.